고객이 불편할 틈이 없다! 톡톡 튀는 아이디어로 채워진 슈퍼 써니 뷰티
조지아 슈퍼 써니 뷰티의 매장 운영 사례를 통해 고객 불편을 줄이는 호출 벨 시스템, 번호 바스킷 활용, 직원 순환 교육, 진열·가격·재고 관리 아이디어를 소개한다.
강산이 두 번 변하는 동안, 뷰티 업계를 지켜온 사람들
BNB 창간 20주년을 맞아 20여 년간 뷰티서플라이 현장을 지켜온 매장 오너들의 이야기를 담았다. 소매점 사장님들이 전하는 장사 철학, 고객 응대, 가족과 일의 균형을 소개한다.