메릴랜드주 윈저밀(Windsor Mill)에 위치한 글로벌 기업을 지향하는 “UI International, Inc.”를 취재차 방문했다. 약 10년 전 뷰티서플라이 비즈니스에서 필수적인 보안 전문업체로서 시작한 이래 현재는 뷰티 매장에서 필요한 다양한 서비스 아이템을 바탕으로 비즈니스 토탈 솔루션을 지원할 수 있는 멀티 서비스 업체로 성장한 곳이다.

정지호 사장을 중심으로 정진우 팀장, 김 팀장, 양 과장 등 필수 정예 멤버들이 한마음으로 뭉쳐서 첨단 Hi-Tech를 기반으로 일선 매장에서 기술적으로 어려워하는 부분들을 직접 해결해 주고 있으며, 매장을 운영하는 데 어려움이 없도록 보안 관련 업무부터 건강과 안전까지 지켜주는 HVAC Pro Service까지 종합적으로 사업을 전개해 나가고 있다.

특히 정진우 팀장은 Computing과 Networking에 관하여 발군의 실력을 겸비하고 있을 뿐만 아니라 HVAC Pro Senior Technician 자격증까지 갖추고 있어, 종합적이면서 특별한 기술과 고난이도를 필요로 하는 이 분야에서 최고의 실력파로 불린다.

<UI International 중점 사업분야>

• SecuTags
• EAS Antenna(RF and AM System)
• CCTV 설치 및 Maintenance(원거리 모니터링)
• Fully Customized Digital Item Boards(원격제어 가능)
• HVAC Pro
• Window Led Light
• Digital Door Lock/Remote Door Lock
• Price Guns and Label
• POS Printer Paper and Credit Card Printer Paper
• Custom Furniture/Fixture 출장 제작

SecuTags (www.secutags.com)

RF 방식과 AM 방식으로 운영되는 Sensor Detector “EAS 안테나”를 저렴한 가격으로 설치, 유지, 보수, 관리하고 Kotec. Inc, Sensormatic, Checkpoint 등의 제품과 구형 제품도 수리하고 있다. 8000불 대 정도로 고가인 8.2 MHz AM 방식의 풀시스템을 3000불 대에 설치해 주고 있다고 한다. 다양한 사이즈의 고성능 EAS 소프트 센서와 Hard Tags, Pins, Deactivator, Magnetic Detacher, Stop Lock Detacher 그리고 Stop Lock 도 구비하고 있다.

전문적인 보안 안테나 설치 및 유지, 보수, 도난방지 Hard Tag이나 스티커 센서, 안테나를 설치하는 업체들은 많이 있지만, 가정집에서 차고를 이용해서 비즈니스를 하는 사람들이 대다수다. UI International은 사무실과 대형 웨어 하우스를 갖추고 있어 이 분야에서 독보적이다. 따라서 타사와 달리 AM 방식과 RF 방식 모두 설치 운영이 가능하다고 한다.

CCTV 설치 및 유지 보수

UI International에서 취급하는 카메라와 DVR 세트는 Full HD-TVI 1080P 방식으로 최고의 화질을 자랑한다. 4채널, 8채널, 16채널, 32채널 등 고객이 원하는 대로 맞춤 설치가 가능하고, 외부에서 스마트폰을 통해서 실시간 확인할 수 있는 네트워크 시스템도 기본으로 설치가 가능하다. 보통 구식의 CCTV 시스템은 먼 거리에서 볼 때 손님이 몇 명 있는지 정도만 구별할 수 있지만, UI International의 제품들은 매장 안에서 쇼핑하는 손님이 들고 있는 Adore Hair Color의 컬러 넘버까지도 정확히 식별이 가능하다. Sensor Detector와 마찬가지로 CCTV 시스템도 정기적인 Maintenance가 필요한 장비들이기 때문에 UI International과 같이 신용을 기반으로 서비스를 제공하는 업체를 통해서 시스템 설치를 해야, 고객이 필요로 할 때 신속한 서비스를 받을 수 있다고 한다.

Fully Customized Digital Item Boards

요즘 식당에 가보면 메뉴판을 인쇄해서 벽에 붙여 놓았던 옛날 방식과 달리 모든 메뉴 아이템들을 TV 화면을 통해서 소개하고 있다. 시대의 흐름에 맞추어 뷰티서플라이에서도 비즈니스 소개, 신제품 소개, 동영상, 세일 아이템 안내, 프로모션 제품 등을 실시간으로 매장 안에 있는 손님들에게 안내하고 홍보하는 새로운 방식의 P.R. System을 갖추는 것이 유행이라고 한다. 단순한 글자나 숫자만 아니라 최첨단의 다양한 그래픽 디자인을 첨가해서 격조 높고 한층 더 업그레이드된 매장 분위기를 연출하고, 현장 홍보를 통해서 매출 증진으로 이어지는 효과가 있다. 제작된 프로그램들은 탁월한 그래픽 디자인 솜씨를 엿볼 수 있었다. 참고로 프로그램 내용은 수시로, 또 원격으로 업데이트가 가능해서 매장을 오가는 시간 낭비가 없다.

HVAC Pro

UI International의 정진우 팀장은 한국에서 20년 이상 HVAC 전문 “Senior Technician”으로 일하며 Daikin, LG, Sanyo 등 유명 제품들을 취급해 왔고, 미국 내의 메이저 브랜드에 대한 해박한 지식과 경력을 바탕으로 Rooftop 대형 에어컨 시스템, 워크인 냉장고/냉동고, 냉매 누설 탐지 등을 전문으로 하고 있으며 Carrier, York, Daikin과 제휴하여 Commercial Heating / Refrigeration 서비스를 하고 있다. 신용을 최우선으로 하여 On Site Service를 실시하고 있으며, 특히 에어 필터의 중요성이 높아지는 코로나 시대에 저렴한 비용으로 일 년에 두 번 정기 방문을 통해서 에어필터를 교체하고, 교체 시에는 시스템 인스펙션 서비스를 무료로 제공하고 있다. 이렇게 하면 시스템 제품 수명 연장은 물론, 전기세 절약과 더불어 건강까지 챙길 수 있다고 정 팀장은 전했다.

<무료 점검 Checklist and Maintenance Report>

• Evaporator Condition
• Condenser Condition
• Condenser Drain
• Fan Belt Condition
• Exhaust Outlet
• Fuel Lines
• Electrical Connections
• Refrigerant Pressure
• Compressor Voltage and Current

이 밖에도 Window Led Light, Digital Door Lock/Remote Door Lock, Price Guns, Tag Guns and Label, POS Roll Paper, Custom Furniture/Fixture 제작 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. Hard Tags, Soft Sensor, Price Gun, Price Label, POS Roll Paper 등과 그 외 배송 가능한 제품들은 미 전 지역에 배송 시스템을 갖추고 있다. 정 팀장은 “UI International이 도울 수 있는 부분이 있다면 어떤 내용이든 좋으니 도움이 필요한 사업체에서는 언제든지 연락을 달라”고 당부했다.

새해에는 모두 함께 살아간다는 공동체 의식을 갖고 모든 사업 부분에서 소홀함 없이 고객이 만족할 때까지 최고의 서비스를 제공하겠다고 다짐했다며, 특히 HVAC Pro 사업 부분에 시간과 노력을 투자해서 보다 폭넓은 사업 확장을 계획하고 있다고 한다. PA, DE, MD, DC, VA, NC 등 미 동부 주요 지역에 On-Site 출장 서비스를 나가고 있는 UI International이 앞으로 사세 확장을 통해 미 전 지역에 서비스를 제공하고, 회사명처럼 세계로 뻗어나가는 대형 기업이 되기를 기대해 본다.

UI International, Inc.
SecuTags
www.uiint.com
www.secutags.com

2707 N. Rolling Rd. Suite 108 Windsor Mill, MD 21244
E-Mail: uiinternationalinc@gmail.com
대표전화 410-277-0888 (English, 한국어)

Business BY 류재형
BNB 매거진 2021년 12월호 ©bnbmag.com