보고 바로 사는 재미,
‘쇼퍼테인먼트‘ 틱톡샵
짧은 동영상 플랫폼 틱톡(TikTok)의 이커머스 기능 ‘틱톡샵(TikTok Shop)’이 온라인 쇼핑의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 재미와 쇼핑을 결합한’쇼퍼테인먼트(Shoppertainment)’라는 신종 트렌드를 앞세워, 기존 이커머스 강자들 사이에서 빠르게 부상하는 중이다. 기존 온라인 쇼핑이 소비자가 필요한 상품을 직접 검색해서 구매하는 ‘목적형 쇼핑’에 가까웠다면, 틱톡샵은 재미있는 콘텐츠를 보면서 우연히 매력적인 상품을 발견하고 충동적으로 구매하게 만드는 ‘발견형 쇼핑’을 주도한다.
틱톡샵은 특히 Z세대를 중심으로 한 젊은 소비층에게 폭발적인 반응을 얻으면서, 다양한 뷰티 제품들을 전 세계적 트렌드로 만드는 등 문화 창조자로서의 역할까지 톡톡히 해내고 있다.
틱톡샵이란 무엇이며 어떻게 운영되나?
틱톡샵은 사용자가 틱톡 앱을 떠나지 않고 콘텐츠를 시청하면서 영상, 라이브 방송, 크리에이터 프로필 등을 통해 제품을 발견하고 즉시 구매까지 완료할 수 있는 통합형 이커머스 솔루션이다. 운영 방식의 핵심은 콘텐츠와 커머스의 결합에 있다. 틱톡샵의 판매는 주로 세 가지 방식으로 이루어진다.
✔️ 인플루언서 연계 판매: 브랜드가 수많은 팔로워를 보유한 틱톡 크리에이터와 협력해 제품을 홍보하는 방식이다. 크리에이터는 자신의 스타일에 맞는 제품을 창의적인 영상 콘텐츠나 라이브 방송에서 자연스럽게 소개하고, 시청자들은 신뢰하는 크리에이터의 추천에 따라 구매한다.
✔️ 라이브 커머스: 실시간 스트리밍으로 시청자와 소통하며 제품을 판매한다. 판매자는 제품의 사용법을 직접 보여주거나 시청자의 질문에 즉각적으로 답변하면서 현장감 넘치는 쇼핑 경험을 제공한다. 한정된 시간 동안 제공되는 할인 혜택 등은 시청자들의 즉흥적인 구매를 유도하는 강력한 요소로 작용한다.
✔️ 인피드(In-Feed) 쇼핑: 사용자가 ‘추천’ 피드를 넘기며 영상을 시청하다가 관심 있는 상품이 나오면, 영상에 태그된 ‘쇼핑백’ 아이콘을 클릭해 바로 제품을 구매할 수 있는 방식이다. 검색을 통해 상품을 찾는 전통적인 방식에서 벗어나 우연한 발견을 통해 구매로 이어지는 새로운 소비 패턴을 만들어낸다.
©TikTok Shop, 소비자들은 즐기듯이 영상 콘텐츠를 보다가 자연스럽게 틱톡샵으로 유입된다.
틱톡샵이 이끄는 이커머스 트렌드의 변화
🔍 ‘검색‘에서 ‘발견‘으로: 틱톡샵이 가져온 가장 큰 변화다. 기존 이커머스가 소비자가 특정 상품을 검색하는 목적 지향적 쇼핑이었다면, 틱톡샵은 강력한 추천 알고리즘을 기반으로 사용자에게 새로운 상품을 발견하게 하는 ‘발견 기반 커머스(Discovery Commerce)’를 주도한다. 사용자들은 무엇을 살지 정하지 않은 상태에서도 피드를 넘기다가 자신의 잠재적 취향을 저격하는 상품을 만나 즉흥적으로 구매하게 된다.
🤩 ‘쇼퍼테인먼트‘의 대중화: 틱톡샵은 “콘텐츠가 곧 상품”이라는 공식으로 쇼핑에 오락적 요소를 극대화 쇼핑 과정 자체를 하나의 즐거운 경험으로 변화시킨다. 사용자들은 상품 정보를 얻기 위해 지루한 설명을 읽는 대신, 재미있고 유쾌한 숏폼 콘텐츠를 즐기며 자연스럽게 상품의 매력을 인지한다. 이는 소비자의 체류 시간을 늘리고 구매 전환율을 높이는 핵심 동력이 되고 있다.
🤲 커뮤니티 기반의 강력한 신뢰: 틱톡샵의 성공 뒤에는 크리에이터와 팔로워 간의 유대감으로 형성된 커뮤니티가 있다. 소비자들은 기업의 일방적인 광고 메시지보다 자신이 좋아하는 크리에이터의 후기와 추천을 더 진솔하다고 느끼고 믿는다. 이러한 신뢰는 구매 결정에 결정적인 영향을 미치고, 브랜드 충성도로 이어지는 순환 구조를 만든다.
틱톡샵, 인기 브랜드는 어떻게 활용할까?
틱톡샵에서 두각을 나타내는 인기 뷰티 브랜드들은 어떻게 소비자의 마음을 사로잡고 있을까? 이들은 물건을 파는 것을 넘어 틱톡의 특성과 문법을 활용해 소비자와 깊이 소통하며 팬덤을 형성한다.
타르트: 틱톡샵 전용 특별 세트를 출시하여 구매욕을 자극하고, 두바이 등에서 대형 인플루언서 행사를 열어 화제성을 판매로 직결시키는 전략을 펼친다.
e.l.f: 틱톡에서 유행(바이럴)을 만들어내는 데 가장 능숙한 브랜드다. 낮은 가격에 고퀄리티 제품을 선보여 ‘저렴이’ 열풍을 일으키고, 소비자들이 직접 참여하는 챌린지를 통해 제품을 자연스럽게 알린다.
세라비: ‘피부과 의사가 추천하는 브랜드’라는 점을 적극적으로 활용한다. 인플루언서뿐만 아니라 실제 의사들이 제품의 성분과 효능을 설명하는 콘텐츠로 소비자 신뢰를 쌓았다.
디 오디너리: 화려한 포장 대신 제품 성분에 집중한다. 어떤 성분이 어떤 효과를 내는지 솔직하고 교육적인 내용의 영상으로 소비자들에게 다가간다. 사용 전후 효과가 극적으로 나타나는 제품 영상으로 주목을 끌었다.
TikTok Shop Trend Beauty Items in US (2025년 9월 말 기준)
1. Wonderskin—Wonder Blading/Peel & Reveal Lip Stain
@alissa.ashley They make such a difference. I feel so pale pasty and ashy rn. I can’t stand the winter let’s wrap this up asap please lmao. This stain is from Wonderskin in the shade Whimsical #lipstain ♬ beat389 – fss
몇 초 만에 발색이 고정되는 착색 립스테인으로, 한 번 바르면 마스크·컵에 묻어나지 않는 것이 큰 장점. 사용 전후가 극명하게 대비되는 영상이 꾸준히 바이럴되며, “5초마다 1개 판매”라는 기록도 소비자 호기심을 자극한다.
2. Kitsch—Stain Heatless Curling Set (Heatless curls)
열을 사용하지 않아 모발 손상 걱정이 없고, 착용 후 잠자리에 들면 자연스러운 컬이 완성된다. 간단한 사용법과 만족스러운 결과로 “아침에 일어나면 이미 컬이 완성된” 경험담이 TikTok에서 화제를 모으며 꾸준히 인기를 이어가고 있다.
@xo_raven4 These @Kitsch LLC Satin Flexi Rods are everythinggg😍 Example of an after video in the comments if I can! #christmasgiftideas #falldealsforyou #tiktokshopholidayhaul #tiktokshopblackfriday #tiktokshopcybermonday #flexirods #heatlesscurls #stockingstuffers ♬ original sound – 𝗥𝗮𝘃𝗲𝗻| 𝗟𝗶𝗳𝗲𝘀𝘁𝘆𝗹𝗲
3. Tower 28—SOS Daily Rescue Facial Spray
민감성·트러블 피부를 위한 진정 미스트. 무자극 포뮬러가 강점으로, 뷰티 크리에이터들이 “피부 응급 구조 스프레이”로 소개하면서 TikTok 내에서 피부 진정 필수템으로 자리잡았다. 여행용·데일리 케어 모두에 적합해 높은 재구매율을 보인다.
@kamgregory tell a friend to tell a friend LOL no more pimples on vacation✈️😭 this facial spray SAVED me okay (it’s from @Tower 28 Beauty) #beautytips ♬ original sound – toukoae MOVED!!!!!
4. Milk Makeup—Cooling Water Jelly Tint (Lip & Cheek)
투명 젤리 같은 질감과 시원한 사용감이 특징인 멀티 틴트. 입술과 뺨에 동시에 사용 가능해 휴대성과 활용도가 높으며, 맑은 발색으로 가볍게 바르기 좋다는 후문. “바르면 즉시 상큼해 보이는” 제품으로 재입고와 품절이 반복된다고 한다.
@alejayofficial Here are tips on how to underpaint using the new @milkmakeup cooling water jelly tints. These cool blushes are so bouncy and feel like jelly, but the best part is they glide on super smoothly ☺️✨#milkmakeuppartner #liveyourlook ♬ original sound – Ale Jay
5. Nurse Jamie—Uplift Massaging Beauty Roller
피부과 시술이 아니어도 집에서 손쉽게 리프팅·탄력 관리를 할 수 있는 페이셜 롤러. 간단한 마사지만으로 안티퍼프·탄력 개선 효과를 느낄 수 있어 셀럽과 크리에이터의 시연 영상이 주목을 받는다. “셀프 케어로 동안 관리”를 원하는 소비자들의 니즈와 맞아 떨어져 인기다.
@korilovestoshop Why pay $$$ for lymphatic drainage when THIS does it at home @Nurse Jamie #lymphaticdrainage #beautyhacks #massager #beautytool #beautytips ♬ original sound – 👑Beauty Queen Shops 👑
